ну, начать можно с деинсаталяциии кодеков, вдруг сработает, но врядли. Так что начни с Control Panel->Administartiv Tools->Computer Manager->Device Manager->Sound, Video and Game contollers, посмотри что там и есть ли восклицаетельные знаки. Если есть устрани их(пере-, до- установкой дров...