Баланс 0 р и отключение интернета

Kvit

Бывалый
Здравствуйте, у меня отключен интернет так как баланс у меня 0 рублей, но за тариф на текущей месяц оплачено, мне кажется , что когда я оплатил за интернет и даже пусть у меня на счету 0 рублей интернет все же должен работать… или дайте хотяб, пожалуйста, взять досрочно аванс я переведу с яндекса 1 рубль.....
 

Tew

Старожил
Здравствуйте. При нулевом балансе интернет действует, у вас достаточно необычная ситуация, идущая, вероятно, еще со времен лимитированных тарифов с оплатой за трафик: на балансе не ровно ноль, а -0,00349 р.
Из-за этого скрипт считает баланс отрицательным. Я в понедельник постараюсь решить этот вопрос, а пока включил вам авансовый платеж.
 

senya016

Старожил
Полная шляпа. Продолбил оплатить инет и сделал это сейчас с айпеда, но инет не появляется, в личный кабинет с яблока не попасть, а астровский не пашет даже на минимальной скорости . Договор 4038
Подключил яблоко в качестве модема ,но в личный кабинет всё равно не зайти. Я зол ((
 

ALEXIX

Старожил
c внешней сети и не заходили никогда в кабинет
 

Tew

Старожил
senya016":1yzdjpoj сказал(а):
Подключил яблоко в качестве модема ,но в личный кабинет всё равно не зайти. Я зол ((
Личный кабинет доступен только из локальной сети.
астровский не пашет даже на минимальной скорости . Договор 4038
Личный кабинет работает независимо от тарифа, т.к. находится в локальной сети. Если не удается открыть https://home.gtn.ru, попробуйте так: https://10.255.255.49

Еще хочу отметить, что на тарифе "Приостановленный" доступ к интернету на скорости 64 Кбит/с включается только после нажатия соответствующей кнопки на странице http://home.gtn.ru/splash.html (она должна вам отображаться при попытке зайти на любой сайт, если в настройках вашего оборудования указаны наши DNS или стоит автоматическое получение сетевых параметров)
 

ZveRb

Старожил
доступ к интернету на скорости 64 Кбит/с
Есть какие нибудь ограничение по количеству раз включения? В настройках автоматическое получение, кнопки нет.
 

Вложения

  • 11.JPG
    11.JPG
    39,7 КБ · Просмотры: 90

Tew

Старожил
ZveRb сказал(а):
доступ к интернету на скорости 64 Кбит/с
Есть какие нибудь ограничение по количеству раз включения? В настройках автоматическое получение, кнопки нет.
сейчас посмотрел - у вас тариф "отключенный", а не "приостановленный". По данным системы статистики, "отключенный" был выбран для перехода вами через личный кабинет еще месяц назад (2013-10-04 18:22:27).
 
Верх