Перерывы связи не кратковременные, а постоянные с 20,21 до 24 и дальше. Несколько дней подряд. Суммарное время проведения профилактических работ очень большое. То, что пакеты теряются на стороне Вашего провайдера - ЦЕЛИКОМ И ПОЛНОСТЬЮ ВАША ПРОБЛЕММА.
Я плачу деньги ВАМ, и требовать буду от ВАС...